Atelier de renforcement de capacités.

Dans le cadre du renforcement de capacités de ses points focaux responsables d’antennes, la Mutuelle de Santé de l’Education (MSE), a organisé un atelier de renforcement de capacités du vendredi 28 au samedi 29 août 2026 à Rufisque dans les locaux de son nouveau siège.

L’objectif général de l’atelier est de renforcer les capacités techniques et opérationnelles des nouveaux points focaux responsables.

A cet effet, les points focaux des antennes ci-dessous ont participé à cette importante activité.

Il s’agit des points focaux des antennes ci-après :

1) Linkiring

2) Nioro du Rip

3) Keur Madiabel

4) Taïba Niassène

5) Diarrère

6) Sandiara

7) Nguekokh

8) Thiadiaye

9) Sindia

10) Bayakh

11) Pout

12) Mpal

13) Rosso Sénégal

14) Richard Toll

15) Dagana

Ateliers de formation de 15 nouveaux points focaux

CONTEXTE ET JUSTIFICATION

La MSE s’inscrit en droite ligne de la politique des pouvoirs publics sénégalaises, à étendre la Couverture Sanitaire Universelle (CSU) et faciliter ainsi, l’accès aux soins de santé de qualité à moindre coût. Ainsi cherche-t-elle par la massification à se rapprocher des populations en couvrant la quasi-totalité du territoire nationale. Aussi, pour renforcer le maillage territorial, l’efficacité et la proximité, de nouveaux points focaux sont nommés. Ces derniers sont l’interface directe entre la mutuelle, les prestataires de soins (hôpitaux, centres de santé, pharmacies) et les bénéficiaires.

Cette présente formation s’inscrit dans le cadre du renforcement des capacités opérationnelles de la Mutuelle de Santé de l’Education. Avec la désignation de nouveaux points focaux, il s’avère indispensable d’harmoniser les niveaux de compétence pour une bonne qualité du service.

OBJECTIFS
Objectif Général

Renforcer les compétences techniques, opérationnelles et relationnelles des points focaux pour une bonne gestion de leurs antennes.

Objectifs Spécifiques

Au terme de la formation, le nouveau point focal sera capable de :

Expliquer les caractéristiques et le fonctionnement de la MSE
Comprendre le rôle de point focal d’une Mutuelle de santé
Utiliser les outils de gestion
Gérer les ordonnances et les actes médicaux
RESULTATS ATTENDUS

Au terme de la formation, le nouveau point focal doit avoir une maîtrise parfaite :

Du fonctionnement de la MSE
Des similitudes et des différences entre une mutuelle de santé et une mutuelle sociale ou un syndicat
Du rôle et de la fonction du point focal
Des outils de gestion (dossiers d’adhésion, mains levées, lettres de garantie, bons de consommation de médicaments, etc.)
De l’étude d’un dossier de remboursement
MODALITES PRATIQUES
Les personnes suivantes participeront à la session de formation :
Les quinze (15) nouveaux Points Focaux comme auditeurs
Messieurs INSA MANE et OUSMANE THIAM comme formateurs.
ETIENNE GANA NGOM, chargé de la formation comme facilitateur
La formation se déroulera, en deux jours : du 28 au 29 Août 2026
La formation se tiendra à la salle de conférence du nouveau siège de la MSE, à Rufisque, Arrêt Cherif, près de la sortie 10 de l’autoroute à péage
MODULES

Module 1 : Caractéristiques et fonctionnement d’une Mutuelle de Sante

Module 2 : Le rôle du Point Focal

Module 3 : Gestion des ordonnances et des actes médicaux